比亚迪F3车身天窗严重生锈 要求处理

投诉内容

2019年3月份去4s店提出油耗高索赔氧传感器的时候(质保期内)，同时提出天窗生锈和天窗周边车身生锈，减震包都有图片已发，当时店里答应索赔留存照片并同意我有空随时过来修，我要求当时上传照片并行成索赔，我随时过来，应为质保期就出现的问题，现在店里和厂家都不承认，要求自费维修，大企业本身质量问题要拿出大企业的责任和义务。