东风本田英仕派经销商收取服务费及停车费

投诉内容

本人2.24号驾车发生事故，随后车辆被拖到该店，到店之后4s店承诺我由4s店出面和保险公司沟通走非全损报废。一个星期过后我微信和电话联系4s店询问进展，4s店均未回复，后面我自己联系保险公司每天和保险公司打电话推进流程。目前一个多月4s店未对车辆定损、拆解，期间也没有主动联系我。现在保险公司去拖车4s店要求我支付服务费和停车费。我认为这两项属于恶意收费，第一4s店没有对我车辆进行定损和拆解，并且我主动联系4s店，4s没有响应，后续流程都是我自己推进的所以不存在服务费。第二4s店拖车前并没有告知我有停车费，而且4s店也不具备停车收费的营业执照。我的诉求：我愿意支付拖车费以及少量停车费，要求4s店释放我的车辆。