东风日产天籁车机互联落后与宣传不符

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我是东风日产天籁车主，我20年9月购买该车，截至现在4年从未收到系统更新，无法升级车机，现车机系统老旧，导航使用不畅，影响驾驶体验，无任何厂方所宣称的车机互联智能化功能。目前东风日产计划在2024年4月开始推送一批新的ota来解决车机导网航更新问题，同时新增车机互联这些基本功能。23年出厂12.3寸中控屏车辆都可以推送ota更新车机，我所在的2020款天籁（智行版、智享领航版、智尊领航版）均可以收到OTA更新升级，唯独2020款天籁（舒适版、智领版）不能升级。上述5款车型均为8英寸触控液晶屏，为何后两款不在升级之列。东风日产2019年之前的车型带车机互联carlife，2019款开始不带车机互联，现在新的推送ota后2023年及之前4年出厂的车机又可以带车机互联。我认为不是技术问题，是东风日产无视消费者权益，恶意阉割限制车机系统功能，影响消费者使用体验。老车主购买新车后，车机售后无任何售后服务，损害消费者权利，利欲熏心。