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东风日产天籁发动机与变速箱结合处渗油

  • 投诉编号:【1148381】
  • 投诉时间: 2024-03-26 09:25
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2022款 2.0L XL-TLS 悦享版

投诉内容

发动机与变速箱渗油渍,3月13日上午9点左右发现以后与4S店联系,先让去辉县售后,去了以后什么问题也不清楚,让去新乡店看看,下午2点30分到新乡,给出的模棱两可的结论疑是装配油脂,进行了外表清洗。不能满意的结论和方案,让再跑1000公里有没有这种情况,如有新的情况和现象,再说,新车不到二个月,发动机心脏发生现象,客户不能接受,换车,维修保养终身。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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