上汽大众朗逸发动机舱内起火自燃

投诉内容

车辆在质保期内，按照保养手册全程在4S店保养，车辆没有出过事故，没有任何改装，车辆现场没有明火，没有任何引起着火的火源，3月10日下午家门口停驶过程发动机舱内突然起火自燃，厂家现场勘察口头说明不是车辆质量问题，之后到现在没有任何回复，大众作为这么大的企业，应该秉承实事求是，勇于担当承担应该负的责任，也希望相关部门及时介入不要让处于弱势的消费者在维权的道路上举步维艰。