东风日产轩逸发动机右悬支架异响
- 投诉编号:【1147974】
- 投诉时间: 2024-03-25 15:45
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
今天是2024在3月25日发动机右悬支架又在异响,日产4s店工作人员又确定是发动机右悬支架坏了需要换,但是他们不保,要求我自己出钱换。但问题不是我人为的而是他们的质量问题,换上一年不到就坏了,之前已经换了3个,这次是第4个了。三年多的车坏了四个发动机右悬支架,这是我们消费者的责任吗?质量问题啊!我心爱的车一次又一次的被换件,换谁都无法接受。今天我希望4S店与厂家帮我解决问题,我是受害者。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。