比亚迪唐新能源行驶中跑偏 未解决

投诉内容

该车辆我于2023年6月29日购买，2023年7月3日行驶公里数为700公里左右发行有跑偏问题。7月7日进店进行维修无果问题未解决方向盘歪左边车辆跑偏右边同时方向盘左右轻重不一。7月24日发现下护板螺丝掉落其余护板螺丝均未紧固到位，同年8月29日再次到店解决跑偏问题和紧固下护板螺丝问题依旧没能解决。9月8日又到店维修方向跑偏问题这次就更离谱了维修技师带上扳手直接到马路上对车辆前束进行调整，我还问了几次这样搞前束的数据会不会有什么问题，技师告知不会，结果车辆上成都绕城高速后左右乱跑轮胎磨损痕迹严重，我不敢开了，次日一早去我们县城找了做四轮定位的店铺检查发现4s店的维修技师把前束调整到了1厘米大所以导致车辆磨轮胎方向左右乱跑，我自己花钱重新做了4轮定位恢复了前束数据，问题也没有解决还是要跑偏，同时我告知维修接待必须让维修主管来处理我的车辆问题，可是一直没有音讯，就这样我开着这台破车到了2023年底时又到店处理跑偏的问题维修技师告知这问题他无法判断和解决需要维修总监来处理，维修总监一直很忙该问题搁置。2024年1月27日告知维修接待一定要预约维修总监处理该车跑偏问题。2024年2月27日终于预约到维修总监了，维修总监在试车过后指导维修技师又一次做了车辆维修依然未能解决问题车辆还是方向盘左重右轻方向跑右跑左。2024年3月9日早上8.40到店检查该问题这次也是离谱，维修总监和维修副总监试车试了300公里，经过漫长的检查最后得出结论“可能”是方向机坏了，当天晚上8点又又又又再次做了四轮定位故障依然没能解，而且车辆刚开出4S店就发生了严重跑偏的故障，紧接着打电话给维修接待，维修总监过来用电脑调试了一下，我就开车走了，故障依旧没能解决。2024年3月12通过电话联系维修总监，维修总监告知不管是不是方向机的问题，都需要先更换方向机，我得知这样处理表示不满在未确定问题部件是否损坏时就对其进行更换我很无语，最后双方约定更换方向机后还是未能解决问题的话就进行三包法的退车流程，双方都表示同意。2024年3月20日约定到店更换方向机，更换后问题依旧没能解决，还有就是我发现新换的方向机零件号有打磨重新喷漆的痕迹螺丝孔洞也有明显的安装痕迹，这个问题在我提出来后维修总监告知上面供货商说的是正常的，更换方向机后的第二天车辆越开越不对，加速时车辆轻微跑右边，松油门滑行时车辆又会很快的跑左边，甚至可以在10秒内自己往左进行变道跑偏，随后联系了维修总监告知该问题。2024年3月22日维修总监说上门服务对车辆进行路试检查下午4.30左右我们一起对车辆进行了160公里路试明明车辆就在进行跑偏，但是总监告知我这是正常的，我很无语。我的车辆从第一次维修到换方向机前的那一次一张维修清单都没有开给我过，至少维修了10次以上，今天在次发文的维修日期均是有维修证据的。事已至此我只能说强烈要求按照三包政策退车退款。如有与事实不符的言论我愿意接受法律的制裁！