东风日产天籁车机系统无法更新升级
- 投诉编号:【1147230】
- 投诉时间: 2024-03-24 15:32
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
厂家给的数据支持ota升级,但是买来几年也没提供过两次升级。现公布ota升级预告也不支持才过保的车型。真的是卖完整完钱就不管了实际上不管停产车形ota已经系统bug问题,语音助手经常胡乱弹出,导航版本停滞不前。2019款之前支持手机互联,2019之后不支持现在ota后23年后又支持ota证明不是车机硬件问题就是厂家阉割。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。