魏牌VV5车联网功能失效 导航无法使用
- 投诉编号：【1146975】
- 投诉时间： 2024-03-24 09:24
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 魏牌 VV5
- 投诉车型： 2017款 VV5 旗舰型
投诉内容
因车联网卡采用的是联通3g网络，我本地的运营商已经关闭了3g网络，造成车联网附属所有功能均已失效，联系魏派APP客服，说正在“评估后期开发4G车联网产品适配受影响的车型的方案可行性”，我的车是车联网基础功能终身有效，现在未能给我提供相关服务，我的诉求是得知解决时间，何时能恢复使用我的车联网功能？作何补偿？
投诉回复
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