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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【283897】2017款 VV5 旗舰型WEY VV5仪表台老化龟裂并且出现孔洞H176,2018-06-12用户评分
【276273】2017款 VV5 超豪型WEY VV5主驾驶车门比较沉不好关上H149,2018-05-08处理反馈
【270539】2017款 VV5 超豪型WEY VV5行驶时变速箱换挡有冲击感B115,2018-04-13用户评分
【263909】2017款 VV5 旗舰型WEY VV5故障灯全部报警要求退车H110,2018-03-21用户评分
【253161】2017款 VV5 旗舰型WEY VV5方向盘异响更换方向盘模式未解决D59,2018-02-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【283897】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:WEY VV5
投诉车型:2017款 VV5 旗舰型
故障:H176,
投诉时间2018-06-12 19:59
回复时间2018-06-15 10:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经服务商落实已确认非质量问题,无法索赔,已向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【276273】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:WEY VV5
投诉车型:2017款 VV5 超豪型
故障:H149,
投诉时间2018-05-08 22:44
回复时间2018-05-11 11:13
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户首保时进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【270539】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:WEY VV5
投诉车型:2017款 VV5 超豪型
故障:B115,
投诉时间2018-04-13 23:56
回复时间2018-04-18 09:40
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
1
投诉编号:【263909】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:WEY VV5
投诉车型:2017款 VV5 旗舰型
故障:H110,
投诉时间2018-03-21 20:13
回复时间2018-03-25 17:23
厂家回复:
长城WEY厂家回复:建议客户配合服务商对您车辆进行检测。
用户满意度
1
投诉编号:【253161】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:WEY VV5
投诉车型:2017款 VV5 旗舰型
故障:D59,
投诉时间2018-02-12 09:29
回复时间2018-02-26 17:31
厂家回复:
长城WEY厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0