长安欧尚Z6新能源贷款利息与告知不符
- 投诉编号:【1146943】
- 投诉时间: 2024-03-24 07:53
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 欧尚Z6新能源
- 投诉车型: 2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS
投诉内容
购车贷款八万元分五年。提前告知一年还完,销售人员说五年违约金五百元,比其他年限便宜,所以选择了五年,因不太会算利息,求证销售人员一年还完所需利息,告知利息只有四千多,有聊天记录为证。贷款时需要从手机上操作,我们并不知道如何操作,故销售人员给操作,期间并未提醒告知具体利息八千元,与销售所说不一致,销售人员操作完后就让我们签字确认了,前两天还贷款时才发现。对此公司欺瞒诈骗消费者,强烈投诉!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。