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东风日产天籁冷车启动困难 EGR阀故障

  • 投诉编号:【1146545】
  • 投诉时间: 2024-03-23 12:38
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 改款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

车辆多次出现启动困难,去4s店检查发现汽车电瓶正常,说是EGR阀故障,由于过保需要更换,费用1000多。个人认为是发动机出厂的通病,又在网上看到日前,东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回。EGR阀也不是易损件,应召回免费更换。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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