别克昂科威电动后备厢故障要求尽快处理
- 投诉编号:【1146518】
- 投诉时间: 2024-03-23 12:01
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2022款 昂科威Plus 552T 五座 豪华型
投诉内容
在购车时加装电尾门,在使用不足半年时间内,开始出现打开电尾门升到最高点后,电尾门自己下降高度,无法支撑,经常导致头部磕碰,经过4S店技术人员检测,需更换电尾门备件,4S店回复需从厂家采购配件,经过两年时间多次沟通,配件一直未采购到货,迟迟不做处理,已严重影响使用。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理