华晨宝马X3水泵漏防冻液 碳罐电磁阀故障
- 投诉编号：【1145006】
- 投诉时间： 2024-03-21 13:47
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2020款 xDrive28i M运动套装
投诉内容
定期按时在4S店内做保养，过保7个月发现水泵漏水和碳罐故障灯报警，水泵漏水属于宝马X3通病，保内就该通知我们做过保前检测予以更换的，却没有相关服务，拖到过保让我自费解决，与店方沟通无效，希望相关部门能为我们处理。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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