福特电马质保期内刹车盘磨损严重 充电口歪斜
- 投诉编号:【1144599】
- 投诉时间: 2024-03-20 22:33
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福特电马
- 投诉车型: 2021款 跃世后驱版(标准续航)
投诉内容
购买福特电马三个月还没超过4000公里,发现左右后轮刹车片上有明显的凹凸不平一圈圈的,对比前轮及其他车会发现异常明显,找了好多师傅问都说不正常,开了十几万公里的车都没有这么深的凹槽,需要更换刹车盘和刹车片,遂去当地4S店让专业人员检测,隔天专业人员说提交报告厂家驳回了,他也没有办法,说让我们该投诉投诉,该去其他店去其他店,想问不是全国联保么?质保期内出现严重质量问题不负责任互相推诿拒绝解决,要求更换刹车盘及刹车片,并将充电口歪斜的地方调整。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调淄博锦骋经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!