当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

深蓝SL03配置宣传不符 车内共振且异响

  • 投诉编号:【1143103】
  • 投诉时间: 2024-03-19 10:50
  • 投诉品牌: 深蓝汽车
  • 投诉车系: 深蓝SL03
  • 投诉车型: 2022款 1.5L 1200增程版

投诉内容

长安深蓝SL03涉嫌虚假宣传、故障频发、恶意降价等问题。我于2022年9月下定订单,但因厂商延迟交车导致错过补贴,最终在2023年1月提车。提车后,我发现以下问题:宣传有座椅记忆功能,但实际提车半年至今仍没有该功能;宣传有座椅后背通风功能,但实际是坐热通风并且有异响;宣传官方直营,销售中心、交付中心、维保中心独立,但实际维保中心和长安共用售后;宣传试驾车有底盘护板、电机隔音棉,但实际提车增程没有底盘护板,所有版本都没有电机隔音棉;车机内存宣传为12+128G,但实际只有8+64G(热心车友拆机验证),座椅有塌陷鼓包现象。诉求如下:针对车辆存在的诸多问题,为避免后期出现各种问题,要求对于减配的相关配置和功能,在不影响车辆使用的情况下,按照之前的宣传进行加配;并更换座椅解决鼓包塌陷问题。这给我们的行车安全带来了隐患,希望厂家能够尽快解决。希望长安厂家能够认真对待消费者的诉求,采取积极措施解决问题,确保车辆的安全和可靠性。同时,我们也希望长安能够改进产品质量和售后服务,提高消费者满意度。

投诉回复

深蓝汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打官方服务热线:951998

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻