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悦达起亚狮铂拓界厂家无零配件 要求处理

  • 投诉编号:【1140607】
  • 投诉时间: 2024-03-16 10:46
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 狮铂拓界
  • 投诉车型: 2023款 1.5T 两驱 尊贵版

投诉内容

2月13日,车辆过坑时排气管被磕掉了,拖到4s店,年后4s店上班后开始处理这个事,定损完了后就给厂家维修单,需要发什么配件。这到现在了一个月了,配件到不齐,迟迟不生产,拖了这么长时间,打电话很多次,时间都说不准,可能3月底,可能4月初,那我要等快两个月了,这段时间没车可用,你们能给我找个代步车还是能给我其他补偿?给我个说法!我想问问哪个汽车厂家会让消费者等一个月了配件都生产不出来,那还卖车干啥,关门得了!对起亚特别失望,很愤怒!

投诉回复

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!备件问题厂家相关部门正在协调处理中。

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