比亚迪唐新能源纯电模式下发动机强制启动
- 投诉编号:【1139881】
- 投诉时间: 2024-03-15 18:56
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 112KM 尊贵型
投诉内容
厂家因节约成本采用低压油箱,并在未通知消费者的情况下通过后门升级,导致车辆在停车状态或纯电模式下发动机强制启动并偷偷燃烧汽油,厂家自己环保成本转移给消费者,与买车时宣传严重不符,严重损害消费者利益,侵犯消费者知情权,后续生产的车辆纷纷通过升级油箱解决该问题,但之前售出车辆并未召回处理,迄今为止近一年的时间,该问题持续发生,也未等到厂家主动处理,现在车辆“偷油”事件依旧在发生并未得到解决。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。