比亚迪元PLUS购车补贴一直未兑现 希望处理
- 投诉编号:【1139655】
- 投诉时间: 2024-03-15 16:38
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 元PLUS
- 投诉车型: 2022款 510KM 旗舰型
投诉内容
购车已有近一年的时间,近期申请海南省电车补贴才知道没有接入监管平台,然后向经销商和厂家都反馈了,希望帮助接入平台,但是一直没有给出准确接入的时间,一直在拖延,双方都在推脱,不配合接入平台,打客户热线投诉也没有用,客户只说会加急派单处理,但是也没有人员处理,也没有其他联系方式可以联系到处理这个事宜的工作人员,整个就是无效沟通,我就不明白了,接入监管平台有这么难吗。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。