凯迪拉克XT6仪表台内部生锈 座椅底部生锈

投诉内容

2024年2月1日，在承德凯迪拉克4S店购买一辆2022款全新四驱豪华七座XT6，在2024年3月7日安装脚踏时发现仪表盘里面生锈，座椅支架生锈，随即联系凯迪拉克4S店售后顾问，销售顾问说联系厂家，过了2天没人联系我，我再次联系售后人员，售后和我说厂家反馈，座椅生锈是因为座椅支架有一部分不是防锈件，所以生锈，但是仪表盘里面生锈没有给出解释，到3月10号售后让我去店里检查一下，然后售后再次向厂家反馈，还是没有解决问题，一直到今天3月15日没有人联系我解决问题，我的诉求就是，新车才一个月就开始生锈，这明显就是质量问题，但是四S和厂家一直没有给我解决问题，要去赔偿并道歉。