别克昂科威空调漏冷媒 自费维修后未解决

投诉内容

无良商家，还是车质网靠谱！车辆于本年度3月7日维修空调系统，更换有砂眼空调部件冷凝片，并重新加注冷媒。咨询4S店服务人员，表示质保空调系统1年/2万公里，先到先结束。7月3日，冷媒加注口出现泄露问题。经与4S店，通用客服沟通，均拒绝保修，表示除非被更换部件损坏才能保修。上述两次质量问题均非用户不当使用造成，持续期内均无车辆碰撞事故发生。沟通过程中通用客服及4S店客服均偷换概念，欺骗客户，仅愿承担冷凝片部件质保责任，对加注冷媒服务质保只字未提。3月份维修单据内对于更换部件材料、工时，加注冷媒材料、工时均有收费。现投诉通用汽车不履行明示或约定的三包义务，加注冷媒服务后短时间内在高温情况下即出现加注口泄露问题，不承担加注冷媒服务三包义务。