一汽大众高尔夫多次行驶连续出现点刹

投诉内容

制动问题，多次车辆行驶过程中出现连续点刹问题，熄火重启；过程记录如下：2023年2月13日早上8点存在制动停车问题第一时间联系了售卖人员，她提供了位置说升级就好了；（有聊天记录）进行了四次救援；2023年7月9日救援一次；（有截图）2023年12月18日救援一次；（有截图）2023年12月20日救援一次；（有截图）2023年12月22日再次出现了问题，联系售后说已经辞职让联系郭某，说是来店里检测，（有聊天记录）2023年12月28日车辆叫救援（有截图）后开到售后部，说电瓶充电太少，让我们又在这两天多跑长距离，回老家等；30日再次出现问题！（有聊天记录）12月30车辆自带救援电源启动后开到售后部，找到郭某反映了车辆制动问题，她安排技术总工对车辆进行了全身检查，说是电瓶断格，我说制动问题，车辆行驶过程中出现跳刹问题，反映多次，你们说电瓶问题，说每天开的距离太短，我说买车的时候你们也没说每天多长时间和距离呀！一直到下午5点左右我说：一起商量一下我们这个车老是出现制动问题安全风险太大；随后在王经理办公室我们四人一起商量，王经理说：是电瓶问题，给你免费装一块从原装车上更换的电瓶，说保证没有问题；我说：再有问题怎么办，那就换车，王经理说：可以！（有付经理录音）2024年2月18日，车辆叫救援启动后开到售后部，联系了当时业务员，跟她表明来意车有多次产生制动故障没法在开，让她联系当时对接的王经理她说已经辞职，叫来了付经理，沟通时也说明来由是“你们王经理以及技术总工和郭某一起讲话在出现问题就给更换车”这又发生了三次，所以今天来把车送过来，他们也接收了车，（有收据）2024年2月21日再次沟通付经理依照三包法置换类似价格的车，他也给联系沟通了，价格我们不能接受，这是他的最高权限，我们再联系了他的上级领导，（有录音）2024年2月23日找到售后李经理诉说了我们车的问题，他也体谅问题产生的影响，后商定对车进行评估他会跟评估单位沟通尽量提高价格，再对收买车加大优惠，我们再稍微承担一部分，解决现在问题，3月3日，再次协商评估价格加了2000元，新车优惠没有，我方要承担53000元，（有聊天记录）我们诉求；1.更换原车多次出现问题不能在信任此车；2.近期因对方没给代用车报销车费。