东风日产天籁轮胎吃胎偏磨 存在质量问题

投诉内容

车子在四万公里左右的时候出现后轮轮胎吃胎，胎噪严重，五万多公里的时候去东风日产检查，其售后维修人员，只检查了轮胎，判定轮胎问题，把前后轮轮胎互换，未检查车辆悬挂及后桥。之后又行驶了几千公里，发现问题并没有解决，后又在济南大友专营店检查，发现是后桥质量问题直接导致的轮胎吃胎。于2024.3.9去东风日产进行检查，要求其向厂家申请后桥保修，后轮轮胎索赔，2024.3.14接到东风日产售后电话，其称厂家答应后桥保修，但是轮胎属于易损件，不给予索赔。投诉要求：厂家保修后桥，索赔后轮轮胎。理由：轮胎问题是由车辆后桥质量问题直接导致的吃胎，明显高于正常磨损，购买者在车辆四万多公里后驾驶饱受胎噪折磨的同时，更不应该承受因车辆本身问题所导致的直接损失。