东风日产轩逸车身出现锈点 要求处理
- 投诉编号:【1137712】
- 投诉时间: 2024-03-14 11:32
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2022款 电驱版e-POWER 全电驱Pro
投诉内容
使用车辆半年多全车反锈,多次找厂家说明情况,厂家坚持说不是质量问题。我的爱车正常使用正常停放。别的车都没事。就我的车出现这样问题。厂家也没来人看更没有给车鉴定,就凭几个照片。所以厂家的说法我不认可。请平台协助我解决问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。