长安福特福克斯发动机渗油 要求厂家解决
- 投诉编号：【1136406】
- 投诉时间： 2024-03-13 10:35
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2019款 EcoBoost 180 自动 ST Line 三厢
投诉内容
福克斯2019款EcoBoost180自动STLine三厢，6万3千公里发动机渗油，长安福特赠送延保2年/10万公里，自2019年5月24日车辆注册时间起算，即3年+2年发动机延保，现车辆仍在质保期内，前往4S店检修，仅简单进行清理，未见维修及其他故障原因结论，现要求厂家兑现《长安福特发动机延保2年/10万公里》承诺，对发动机渗油问题进行处理。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调广西弘嘉经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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