华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符
- 投诉编号：【1136179】
- 投诉时间： 2024-03-13 07:02
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 xDrive25i 豪华套装
投诉内容
ID7车机系统与手册不符，存在缺陷。宝马车企明知而不作为，大肆宣传ID7而不知召回弥补，故意欺诈消费者，理直气壮的让中国消费者用有缺陷的车而不作为。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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