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长安CS75新能源车机系统没有网络影响使用

  • 投诉编号:【1135980】
  • 投诉时间: 2024-03-12 21:00
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75新能源
  • 投诉车型: 2018款 1.5T PHEV 进取型

投诉内容

车辆在购买时宣传车机网络是终身免费的,然而现在却发现没有网络连接了。我希望厂家能够免费解决这个车辆的问题,恢复车机网络的正常连接,确保我们主的权益不受损害。车机没有网络,销售车时候承诺车网络终身使用,现在车机没有网络。我反馈给长安公司,公司说去4s店。我去4s店检修了,没有什么结果。厂家打电话都是踢球,没有人处理,一个月了也没有结果。难道长安都是这样的嘛,什么销售,难道长安不要客户了吗。没有人处理。也没有人打电话。半年了没。长安汽车公司就是这样的服务。希望大家引以为戒。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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