北京奔驰EQE刹车系统出现故障导致车辆自燃

投诉内容

本人向贵单位反映北京奔驰EQE350新能源电动车自燃，车辆存在质量缺陷问题。2月26日晚行驶在在岳阳市岳阳县310国道的一台奔驰EQE350新能源电动车发生自燃，初步认为是应车机系统或主动刹车系统出现故障，导致车辆刹车盘与刹车片摩擦产生高温，发生自燃。车主担心车辆质量缺陷，存在重大安全隐患导致后续还会存在起火事故，经北京奔驰厂家工程师透露，近期有数台奔驰新能源电动车自燃起火，特咨询贵单位能协助消费者核查相关车辆质量情况。