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别克君越行车安全辅助系统故障 油耗显示故障

  • 投诉编号:【1134028】
  • 投诉时间: 2024-03-11 10:09
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2021款 Avenir艾维亚 先享型

投诉内容

车辆平常都正常行驶,在规定里程去浙江瑞泰4s店进行保养,车辆从未发生碰撞和事故,车辆之前也出现过好几次行驶中突然显示屏黑屏,但之后会重启恢复。在3月6日车辆突然出现故障,并预约后在3月7日去浙江瑞泰4s店维修,经过专业维修人员(技术总监)一天的检测查验,期间车辆去店外进行路测了4次,都没有查出故障原因,车辆故障仍没有修复。主要故障问题如下:1、行驶中与前方车辆保持的间距提示无法显示,正常状态根据行驶速度和保持间距,会显示不同提示符号(安全显示绿色车标、距离较近显示黄色车标、间距太近显示红色报警);2、自适应巡航时,车辆与前方车辆的跟车距离无法设置;3、车辆行驶时,瞬时油耗显示混乱,起步加油时显示只有2.0~3.0L,而松开油门及踩刹车制动时则显示99.9L,逻辑完全混乱;4、期间车辆的时速显示出现过故障,车辆行驶时速明显已有80~90km/h,但显示只有40~50km/h,经车辆重新启动后又正常。目前与瑞泰4s店售后预约在3月12日再次去店里维修,但具体维修方案也不明确,故障是否能修复也都不确定。因此我将上述车辆故障及4s店的维修情况向车质网反馈,希望能得到帮助尽快解决问题。谢谢!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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