东风雪铁龙C4L更换正时皮带后发动机烧机油
- 投诉编号：【1130275】
- 投诉时间： 2024-03-07 14:24
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C4L
- 投诉车型： 2015款 1.2T 自动 豪华版
投诉内容
2015年购的车，2019年就出现正时皮带掉渣堵塞发动机，发动机故障，无法启动，当时在外地，自费换了正时皮带。2020年车子开始烧机油，2020年11月接到4s是通知厂家召回，又换了一次，现在已经严重烧机油，发动机故障报警，强制停车。对行车构成重大的安全威胁。据了解这已经是非常普遍的发动机缺陷问题，强烈要求，厂家给出合理的解决方案。厂家处理态度敷衍，极其不负责任！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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