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比亚迪秦PLUS购车时4S店收取上牌费

  • 投诉编号:【1125998】
  • 投诉时间: 2024-03-04 15:05
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型

投诉内容

当时恰逢有车展补贴。下定能进行车展抽奖。于是签下了订金的合同。合同上明确写明了,如果价格做不到就退款。在我多方比较后发现,有一家在同等价格下能送的东西更多。然后我正准备去选择他家,并去把这一方所交的订金按照合同退掉的时候。销售就是以各种形式推脱,无奈我只能选择这一家(事前销售知道我手上资金以及我迫切继续用车)。然后在我打算干脆费点时间能把订金退了,然后再去买的时候。另一家的销售告诉我,他被内部投诉了(协商退订金时被销售套路问去了)。导致后面也就不了了之。其次,关于承诺送的东西也没有落实到位。本来当时签售合同的时候说好的包牌,但是结果他收取了我100块钱的临牌费用,以及后续的上牌,需要我自己本人去办理,并没有公司的销售人员陪同办理。邮寄的费用也是由我个人承担。等于就是他们所谓的承诺。包牌变成了。从我临牌上赚取的本该有的正常费用来覆盖所谓的包牌费用。在同等优惠的价格情况下。那一家送给我的是11次保养以及2000售后券,而这一家只能做到7次保养券以及1000的售后券。那我为什么会选择这一家?其实更多的是无奈。因为订金想退,根本不像当时所签合同一样的方便,以及所谓的说价格做不到他就秒退,根本做不到以忽悠人的形式来完成他们的销售目的。并且。事后还引导我进行他们售后服务的一个好评。作为消费者,我又拿了他们店里面的保养券。我后续又只能在他们店里面保养,才能使用相对应的保养券,迫于无奈,我也只能进行一个好评。严重损害了本人作为一个消费者自由选择的权利。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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