北京现代名图打方向时方向盘异响

投诉内容

年前发现往右打方向在固定位置会出现吱吱吱异响声音，类似钢珠破损摩擦声音，春节期间在老家开车打方向异响声音更加明显，节后回到深圳于2024年3月4日去深圳北京现代索赔，接待人员上车试车打方向也明显听见异响声音，并告诉我这个异响为正常情况，零件老化就会出现，后把车子交由维修师傅试车，维修人员打方向测试后也听到了异响声，并忽悠我车子是正常情况，有这个声音是正常的，我强调之前没有这个声音，而且这个声音就是异响，也没过保应该给我索赔，维修师傅坚持这没问题就没法索赔，并且说其他车也是回有这个声音，我要求拿其他车打方向给我听一下，结果找了一辆车试了没有和我一样的异响，维修师傅说这是新车，要换一台跟你公里数相同的车，结果换了个比我少几千公里的车试了一样没有相同的异响，在我的要求下很不耐烦的给我随便拍了个视频说给我申请索赔，过不了他也没办法。此异响就固定在那一个位置，慢速打方向才能听到，维修人员最终非常快速的来回打方向录了个视频草草了事故意不想给我处理。我上传的视频把音量开到最大可以听到吱吱吱异响，异响分别在视频06秒，08秒位置，只要方向打到这个地方就会出现异响，坐在车内打方向就非常明显