上汽大众途观L三元催化器故障
- 投诉编号:【1125773】
- 投诉时间: 2024-03-04 12:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 舒享版
投诉内容
车辆在质保期内发动机故障灯一直亮,4S店检查出是三元催化问题,但不能索赔,厂家说不是质量问题。想知道是什么问题,怎么解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
车辆在质保期内发动机故障灯一直亮,4S店检查出是三元催化问题,但不能索赔,厂家说不是质量问题。想知道是什么问题,怎么解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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