一汽大众迈腾变速箱紧急运行模式无法挂倒挡

投诉内容

买这辆迈腾，颠覆了我对大众品牌所有的认知和信任，新车买回来，第2年，防冻液就变质了，有很多杂质，当时不懂，后来杂质直接堵塞了暖风水箱，后来我自己花钱维修，家里还有一辆别克，从没出现过这些问题。买车一年左右，发现汽车方向盘过坑洼路段时偶尔会有震手的感觉，去4S被告知是正常情况，今年春节回老家，发现震动越来越频繁，非常影响驾驶体验，去4S检查，被告知可能是方向机问题，不影响安全，但过保维修更换成本会很高，这算是个质量问题了，新车就有，拖到刚过保就集中爆发，这车毛病是真多。当然，本次投诉最重要的问题就是变速箱，才6万公里，春节回家初四走亲戚路上突然提示变速箱进入紧急运行模式，无法挂入倒车档，只有1-3-5-7，没有2-4-6-倒，当时整个人都慌了，怠速变得很高，顿挫感严重，无法倒车，严重危及生命安全，后来重启后暂时恢复正常，到4S店做检查，是传感器故障，我上网查了，是通病，是质量问题，我现在要求厂家给我个说法，目前4S告诉我，整体费用在五千多，但4S店为了维系车主，会跟厂家沟通一些补助，但我自己还要承担1600元左右，对此我提出异议，质量问题，大众厂家不但不召回，而且还让用户承担如何高比例的费用，难道非得让消费者去消协投诉，去网络曝光才肯重视这些危及生命安全的问题吗？网上有很多车友都得到了无偿更换配件维修的解决方案，难道各城市，各4S店还要区别政策对待吗？不投诉不知道，一看几乎每天都有这款车变速箱的投诉，这些厂家都看不到吗？20万的车，让人如此糟心，这些精神损失安全风险谁来赔偿？现在要求厂家对该车质量问题给我个明确的说法！