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长安UNI-T发动机空转 无法挂挡 无法加速

  • 投诉编号:【1123459】
  • 投诉时间: 2024-03-02 14:37
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-T
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 旗舰型

投诉内容

多次在城市路上行驶时,行车速度20-50之间,低速挡位变速箱换挡时卡顿,发生卡卡异响并且无法挂挡,22年10月首次出现低挡位卡顿,多次检查无果,4s店认为是加注的汽油质量问题(感谢中石油加背锅),也更换了几次火花塞,23年10月开始出现故障提示,在4s店更换的变速箱油,重置变速箱程序,24年2月再次到4s店重置变速箱程序,4s店售后及维修人员说,没有读取到故障码不会修,不知道问题出在哪里,现在修车还要靠车辆自己告诉修车的自己哪里出问题了?刚过保修就坏,是厂家设计寿命?还是用户被厂家设计了?

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999!

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