东风纳米BOX电瓶亏电APP无法使用

投诉内容

1.车辆多次电瓶亏电，网上能查询到相同情况，且均未做处理。2月3日亏电后电瓶寿命只剩20%，要求换电瓶，商家要求自费更换；2.后备厢无法开启，商家说要更换尾门开关，并且需要自费更换；3.EV智联APP无法使用，已到售后多次处理，仍无法使用。目前车辆还未过保，诉求退还相应费用并处理电瓶亏电问题和EV智联APP无法使用等问题。