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吉利帝豪GS无法启动 多次维修 影响日常用车

  • 投诉编号:【1115370】
  • 投诉时间: 2024-02-27 11:27
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GS
  • 投诉车型: 2016款 1.3T 自动 领尚型 运动版

投诉内容

车辆是2017年购买,使用到2023年7月时行驶了58000多公里,在质保期内一直在4S店做保养,过保后在专门做汽车保养的连锁机构保养。在这几年内车辆没有出现过什么问题。从2023年8月1日石家庄下大雨车辆停放在路边被水浸泡,当时涉水水位超过了门框最下方,导致车内有少量积水。2023年8月1日拖车至4S店进行检测维修,当时判定离合器进水,内饰地板需要拆装晾晒,维修进一个月后提车。23年8月26日提车后车辆放到了老家没怎么开过,9月15日开车时多次打火的时候都打不着火,技术人员反馈钥匙电池问题,更换电池后还不行,反馈车辆电瓶问题,更换汽车电瓶后未解决,后来在23年10月29日又拖车至店内,检测说是启动器坏了,需要更换启动器。23年11月5日更换启动器后,车辆正常使用了几次,2024年2月5日从石家庄开车回邯郸也正常,24年2月10日大年初一开车走亲戚,车坏到了路上了,正常行驶过程中加油没有动力,联系4S店后由于在外地建议联系厂家推荐当地4S店进行维修。联系厂家后推荐4S店主要维修电车,另外的店都没有开门,无法拖车。后来找拖车放到了一个上汽荣威的4S店中,过完年2月16日(初八)上汽荣威的人找当地吉利4S店的技术人员上门检测,曲轴位置传感器损坏导致,拆下来查看后,曲轴位置传感器上有个大洞,为拆装导致。联系4S店给发了一个配件,2月20日(正常上班一周后)配件邮寄到了,安装后就正常了。诉求:4S店人员技术不过关,维修不彻底,多次维修,耽误日常用车。特别是在过年期间由于拆装问题导致配件损坏,造成过年期间无法用车,只能借车使用,并且导致开工后无法回到工作地正常工作,耽误正常工作一周多时间后被辞退。4A店表示该配件为磨损件,为损耗件进行责任推卸,并且在沟通过程中,言语中带有脏字(有录音)。要求4S店赔偿耽误用车误工费。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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