一汽奥迪A6L承诺双保退款未兑现 装饰费不符

投诉内容

本人于2023年9月7号购买奥迪A6L汽车，售前销售称买16388元双保可以走一年提前还款业务，可以省去第二年金融手续费问题，购买后跟银行发生纠纷以后才知道本身没有违约金，销售欺骗我购买双保。另外提车通知单写着装饰7000元，与实际不符，本人只加装了一个大一寸轮毂，折前为价格3200元，折后为2000元，其中有合同欺诈行为，2024年一月我跟店内协商退双保，被告知只能拿到九千多元，扣除我违约金40%，打奥迪厂家400投诉后，销售找我协商退全额，承诺一周后全额退款，但是迟迟没有到账，三周后电话去询问被金融经理告知并没有答应退全款，现诉求要求全额进行赔偿。