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魏牌 VV6发动机烧机油 希望厂家处理

  • 投诉编号:【1115242】
  • 投诉时间: 2024-02-27 09:48
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 VV6
  • 投诉车型: 2020款 2.0T 两驱 智护+

投诉内容

我于2020年4月7日通过天水从兰州汽车销售服务有限公司购买了长城魏派VV6车一辆,车辆的维护和保养在4S店做,车辆在2021年11月25日气门出现问题,在金岛更换了气门,2023年12月11日在天水汽东销售有限公司进行保养维护,2024年1月30日出显故障灯报警,于是就在2024年1月31日到4S店检查,发现油尺上没机油,加上临近春节于是就说先把机油加上过完年在说,加了4升才到机油尺上下刻度中间。(也就是说保养后行驶了2600公里就少了4升机油)属于严重烧机油。过完年后2024年2月20日到4S店,说拆发动机进行修理。我没认同,就自己买了一桶机油又添上把车开回来了,我打了长城的4006661990电话。到现在也没个说法,特来投诉,该发动机3年多,多次出现重大问题,说明该发动机存在严重的质量问题,要求更换发动机,不接受修理的方案,谢谢!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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