东风风神皓极减震器异响 无配件

投诉内容

东风风神无售后4s店，有授权的售后在奇瑞4S店，当时检测出减震器损坏异响，需要更换，店里对于保养车辆比较欢迎，对于风神车辆说是做的车辆少，订配件困难，定的配件需要累计3000元以上才去订货，不然只能等其他风神车辆需订配件累计起来，期间问题车辆无法维修，当时问店里这个车辆可以开吗？店里回复让我开慢点，我都无语了。风神客服投诉后，只有客服回应了说配件已订，自从售后店里检测出来，售后店从未与我联系过，具体配件订没订不了解，什么时候到不清楚，已经过去一个多礼拜，售后不作为。希望可以给个说法。