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东风标致308S发动机烧机油 希望解决

  • 投诉编号:【1114809】
  • 投诉时间: 2024-02-26 18:08
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308S
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 劲驰版

投诉内容

我2016年购买的这辆标致308s1.2t劲驰版,大概20年或者21年夏天吧,具体日期记不清了,东风标致的客服给我打电话说这车的正时皮带需要召回更换,我当时在南京出差,我的老家也没有标致4s店所以就在南京江宁区的一家标致4s店做的召回更换正时皮带。因为这车平时跑的比较少,每次换机油时放出的油越来越少,到今年这次保养,发动机里放出的机油更少了,就试了一下,发现3000公里就烧了一升多机油。这个烧机油的情况完全是标致这台发动机的设计缺陷导致的,先是使用劣质皮带,然后召回更换,然后就出现烧机油,身边几个车主都是同样的情况。找标致的售后客服,客服说必须换皮带一年内提出烧机油他们才负责,所有人都开了两个周期以上才会反应过来,就过了1年。这个问题不是用户使用不当造成。完全是标致汽车设计缺陷导致的,应该不受三包时间限制。但标致客服强词夺理,声称必须由用户自己付钱才能解决。

投诉回复

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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