一汽大众高尔夫更换发动机后抖动异响
- 投诉编号:【1113064】
- 投诉时间: 2024-02-24 17:41
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG R-Line
投诉内容
自2022年四月21日投诉至今,4S店和厂家未给我任何说法和解决方案。并且,厂家和店内售后没有给我打一个电话,这种态度极不负责任。我多次尝试与店内协商,但无人接待,售后服务极差。更令人气愤的是,我发现售后维修记录存在造假现象。我强烈要求厂家和4S店给予我合理的赔偿,以弥补我因此遭受的损失和不便。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。