别克君越自费更换配件后 故障灯问题未解决

投诉内容

本人与2018年3月20日通过第三方购买别克君越18款30H精英版，该车辆与19年9月下询出现安全气囊故障灯亮，多次联系过厂家咨询说这个不影响开车就没有问题，一直拖到3年质保期后厂家给我的回复是需要我自费更换安全气囊模块，后面发动机的问题也一直不给我解决，今年回家过年车辆又出现ECS故障灯亮，直接影响启动车辆，多次联系厂家，厂家安排四川省广安市唯一的4S店联系我购买了一个配件花费4000元整并且还没有发票开出给我，请问厂家这么多问题为什么没有人出面解决我的问题，反而想着怎么让我花钱，一个配件4000元为什么不先找找是不是你们自己车辆自身问题呢？请问我的4000元及我的车辆问题怎么解决，望车质网为我讨要一个说法，在此感谢！