上汽大众朗逸中控屏配置与宣传不符
- 投诉编号:【1111907】
- 投诉时间: 2024-02-23 13:05
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
车辆功能缺失,厂家宣传与实际不符,买车的时候没有告知减配无线Carplay和车联网功能,如果提前告知我可以选择买还是不买,但是没有人说,提车以后发现这2个功能都没了,厂家宣传该车配备天宝869车机,本人买到的为安卓车机!1、车辆功能缺失,宣传的功能与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,有carplay、carlife功能、智慧车联功能(MOS系统车联网)、倒车轨迹,且宣传该车配备12v点烟器。2、本人实际购买到的车辆为安卓车机,无carplay、carlife、智慧车联功能(MOS系统车联网)。3、车辆将原有的12v点烟器改为了两个usb插口,给手机充电极慢,导致车载电子设备充电器和净化器及充气泵等附属车载设备均无法使用。严重欺诈消费者,望厂家重视问题解决问题,现要求经销商更换原厂天宝869主机。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。