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东风雪铁龙C4L发动机提示机油压力故障

  • 投诉编号:【1110228】
  • 投诉时间: 2024-02-22 10:41
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容

2016年8月上牌的雪铁龙C4L2015款1.2t自动豪华,目前跑了11万多公里。1.症状:2月初冷车启动时报动机故障,或报机油压力低,几秒消失,然后油门加速加不上,一踩油门会抖动,停车重新打火消失。2.检查:换了新的火花塞,清洗了机油传感器,换了机油试车无改善,故障码依旧,师傅说这款车就有这缺陷,正时皮带的问题,泡在机油内的正时皮带都会有这种问题,要拆油底壳清洗滤网。3.针对这个问题,咨询了雪铁龙客服和济南雪铁龙4S店,都不承认是设计缺陷,要修的话得自费,发动机要返厂维修,维修费五六千。4.车子2020年11月已经召回更换过正时皮带,当时跑了6万公里。买车后得知这款1.2t发动机有缺陷,故全程在4s店保养。哪知当时换了改进型皮带,还是掉渣堵塞。查了保养手册,正时皮带是每6年或者9万公里更换,召回后我的用车的里程和时间均没有达到更换的要求。5.最后:明显这款发动机有缺陷,厂家除了当时召回过一次(也不算召回,还是自己问了才说),没有后续说法,也没有提醒多久要换。更换的所谓改进型的依然不行。6.诉求:当时考虑雪铁龙车子皮实质量好才选择这个品牌的,说实话发动机先天缺陷让人无法接受,如果不是及时发现,可能需要大修发动机,国产车也不会说6年左右就要大修发动机。目前车子就一直在家里停着,不敢往外开,担心半道上趴窝了。希望雪铁龙厂家拿出负责的态度免费更换正时皮带,检查发动机问题,或者提出补偿措施,我自己找地方维修。请雪铁龙厂家给消费者一个合理的交代。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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