长安福特福克斯单向离合器无锁止功能
- 投诉编号:【1108698】
- 投诉时间: 2024-02-21 10:26
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 180 自动 锋耀型 三厢
投诉内容
到4S店读取故障码(见上图),判定为变速箱单向离合器故障,19款福克斯8F24变速箱为福特自行设计,查询网络上该款变速箱表现,发现该变速箱top1问题就是挂R挡不走车,单向离合器无锁止功能,单向离合器设计缺陷,此类机构可靠性差(见上图单向离合器锁止结构),经了解,福特有针对单向离合器此项缺陷进行优化,车行驶不到6万公里,变速箱就出现故障,强烈要求厂家免费维修更换单向离合器。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调湖南福兴瑞经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!