瓜子二手车出售有故障隐患问题车

投诉内容

本人于2023年12月22日在瓜子二手车平台购买沃尔沃V40（2016款1.5TT3智逸版），瓜子官方检测报告是该车A级，车况优秀无异常。12月27日完成过户手续，并购买瓜子二手车官方的双保无忧服务（即1年保修+1次小保养）。2024年2月16日发现车辆出现转向故障，且无法正常启动，告知瓜子售后，将车送到指定维修厂等候维修。维修师傅表示转向故障属于保修范围，本人自行回家。但是2月20日，瓜子售后来电告知，该车的转向问题不在保修范围，需要付费更换零件修理。本人仔细查看「双保无忧」中关于转向系统的服务内容，所列举内容均与本人车辆转向故障有关，而瓜子平台不愿保修，不知是何缘故？且本人买车不到俩月，期间几乎很少用车驾驶，就出现故障问题，让我不得不怀疑瓜子平台当初提供官方检测报告的真实性。希望借助贵平台督促瓜子平台履行应有责任，尽快让我的车辆正常享受延保服务。