奇瑞艾瑞泽5 PLUS智云互联APP瘫痪
- 投诉编号：【1106975】
- 投诉时间： 2024-02-20 09:19
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5 PLUS
- 投诉车型： 2021款 小AI 1.5T CVT 享PLUS
投诉内容
厂家的app是用来干什么的，里程记录经常不起作用。还有车子已失速过两次。一次在城市道路，已更换变速箱总成。一次在高速公路上，目前4s店说忙还未进站处理，观望这次4s店和厂家处理态度。奇瑞啊，稳定可靠这么难吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司无锡飞亚4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。很抱歉给您带来不便，由于春节数据积压导致车辆信息更新不及时，目前正在加紧处理，麻烦您后期再观察下。给您带来不便之处，敬请谅解！具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：