雷克萨斯RX发动机抖动 怠速转速不稳定
- 投诉编号:【1106793】
- 投诉时间: 2024-02-19 22:44
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯RX
- 投诉车型: 2016款 300 四驱 典雅版 国VI
投诉内容
该车型发现的通病,店里质保4年,当时在店里买了2年基础保修,说好质保发动机,现在说高压喷油嘴属于配件,其他4s店基础保修发动机所有部件都含,只有雷克萨斯否认喷油嘴是汽车发动机的零部件,欺骗消费者关于保修的权益,且该车型有大批量质量隐患,不予召回,影响消费者用车安全。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。