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北汽绅宝X35车辆保险维修未更换定损配件

  • 投诉编号:【1103732】
  • 投诉时间: 2024-02-12 12:50
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝X35
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容

2023年12月28日到该4S店进行维修,4S店人员服务态度非常差,修车进行定损修车,定损金额6140元,但是更换叶子板,实际没给更换,欺诈消费者权益,并没有进行告知,收取了该项叶子板的费用。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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